Com tractem les teves dades personals i les dades dels teus hostes, d'acord amb el RGPD i la LOPDGDD.
Responsable: Joel Prat Turró
Nom comercial: Estada
DNI/NIF: 49294932K
Domicili: Ctra. de Roda, 3, 08500 Vic (Barcelona)
Correu electrònic: hola@estada.cat
Delegat de Protecció de Dades (DPD): no designat, en no donar-se els supòsits de l'art. 37.1 del RGPD. Per a qualsevol consulta sobre privadesa: hola@estada.cat.
Joel Prat Turró (d'ara endavant, "Estada" o "nosaltres") actua com a responsable del tractament de les dades personals dels usuaris del servei (propietaris i gestors d'allotjaments), i com a encarregat del tractament de les dades personals dels hostes introduïdes pels usuaris per complir les obligacions legals del Reial decret 933/2021.
Quan es registra al servei Estada, recollim les següents dades:
Per complir l'obligació legal de registre de viatgers establerta pel Reial decret 933/2021, el servei Estada permet la introducció i transmissió de les següents dades dels hostes:
El propietari de l'allotjament comunica aquestes dades a la Direcció General de la Policia (Mossos d'Esquadra), mitjançant el portal oficial de la Generalitat de Catalunya, d'acord amb les obligacions legals vigents. L'usuari d'Estada actua com a responsable del tractament d'aquestes dades en la seva qualitat d'empresari turístic; Estada actua com a encarregat del tractament en nom seu.
El Lloc web i l'aplicació no utilitzen cookies ni cap eina d'analítica, de seguiment o de publicitat. No recollim les pàgines que visiteu, el temps que hi passeu ni les funcionalitats que feu servir, i no elaborem cap perfil del vostre comportament.
Com qualsevol servei d'Internet, els servidors que allotgen el Lloc web i l'aplicació registren automàticament dades tècniques de connexió durant un període limitat, amb la finalitat de mantenir el servei en funcionament i detectar-hi errors o abusos (interès legítim, art. 6.1.f RGPD):
L'única informació que es desa al vostre navegador és la necessària perquè el servei funcioni: l'idioma i el tema visual que trieu i, si accediu al vostre compte de propietari, la sessió d'usuari. Podeu consultar-ne el detall a la Política de cookies.
| Finalitat | Base legal | Termini |
|---|---|---|
| Gestió del compte d'usuari i prestació del servei | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) | Durada de la relació contractual + 5 anys |
| Registre i transmissió de dades de viatgers (V24) a la SES | Obligació legal RD 933/2021 (art. 6.1.c RGPD) | 3 anys des del tancament del fitxer |
| Enviament de comunicacions comercials del servei | Interès legítim / consentiment (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD) | Fins a la retirada del consentiment |
| Facturació i compliment d'obligacions fiscals | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) | 5 anys (Llei General Tributària) |
| Anàlisi d'ús per millorar el producte | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) | Fins a 24 mesos |
| Cookies tècniques necessàries | Interès legítim / necessitat tècnica | Sessió o fins a 12 mesos |
| Cookies d'analytics (amb consentiment) | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) | Fins a la retirada del consentiment |
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides i per complir les obligacions legals aplicables:
Transcorreguts els terminis de conservació, les dades seran suprimides de forma segura o anonimitzades de manera irreversible.
Les seves dades no seran cedides a tercers, excepte en els següents casos:
Amb tots els proveïdors externs que accedeixen a dades personals mantenim el corresponent contracte d'encarregat del tractament d'acord amb l'article 28 del RGPD, ja sigui signat o incorporat als seus termes de servei.
Les dades personals tractades per Estada s'allotgen a l'Espai Econòmic Europeu (EEE): la infraestructura de Supabase opera des de centres de dades ubicats a Irlanda. Alguns proveïdors amb matriu fora de l'EEE (Cloudflare, per a la protecció antifrau dels formularis; i, si escau, Vercel i Resend per a funcions tècniques i d'enviament) poden tractar dades tècniques fora de l'EEE.
En cas que algun dels nostres proveïdors de serveis realitzi tractaments fora de l'EEE, ens assegurem que existeixin les garanties adequades d'acord amb el Capítol V del RGPD, com ara:
D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, teniu els següents drets:
Obtenir confirmació sobre si tractem les seves dades i accedir-hi.
Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
Rebre les seves dades en un format estructurat i llegible per màquina.
Oposar-se al tractament basat en interès legítim o per a fins de màrqueting.
Sol·licitar que suspenguem temporalment el tractament de les seves dades.
Per exercir qualsevol d'aquests drets, envieu un correu electrònic a hola@estada.cat indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una copia del vostre document d'identitat per verificar la vostra identitat.
Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini màxim d'un mes des de la recepció, prorrogable fins a dos mesos en casos complexos.
També podeu gestionar les vostres preferències de privacitat directament des del panell de control de la vostra compte a app.estada.cat.
Si considereu que el tractament de les vostres dades vulnera el RGPD o la normativa aplicable, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través del seu lloc web www.aepd.es.
Estada aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, d'acord amb l'article 32 del RGPD. Entre altres mesures:
En cas de violació de la seguretat de les dades (bretxa de seguretat) que pugui suposar un risc per als drets i llibertats dels interessats, ho notificarem a l'AEPD en un termini màxim de 72 hores i, si s'escau, als interessats afectats sense dilació indeguda.
Les cookies són petits arxius de text que els llocs web emmagatzemen al vostre dispositiu quan els visiteu. Permeten que el lloc web recordi les vostres preferències i millori la vostra experiència de navegació.
| Nom | Tipus | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
estada_session |
Tècnica necessària | Manteniment de la sessió d'usuari autenticat | Sessió |
estada_pref |
Tècnica necessària | Preferències d'interfície (idioma, vista) | 12 mesos |
estada_csrf |
Tècnica de seguretat | Protecció contra atacs CSRF | Sessió |
_ga / _gid |
Analytics (Google Analytics) | Anàlisi anonimitzada de l'ús del lloc web | 2 anys / 24 hores |
Podeu gestionar o eliminar les cookies des de la configuració del vostre navegador. A continuacio trobareu instruccions per als navegadors més habituals:
Tingueu en compte que desactivar les cookies tècniques necessàries pot impedir el correcte funcionament del servei Estada.
El servei Estada està adreçat exclusivament a empresaris i professionals del sector turístic. No està destinat a menors de 18 anys. En cas que tinguem coneixement que s'han recollit dades personals d'un menor sense el consentiment parental, procedirem a la seva eliminació immediata.
Les dades de menors d'edat que puguin ser registrades com a hostes es tractaran exclusivament per donar compliment a les obligacions legals del RD 933/2021, sota la responsabilitat del titular de l'allotjament.
Estada es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o tècniques. En cas de modificacions substancials, ho comunicarem als usuaris registrats per correu electrònic amb un mínim de 30 dies d'antelació a la seva entrada en vigor.
La versió vigent de la Política de Privacitat estarà sempre disponible a estada.cat/privacitat.html.
Si considereu que el tractament de les vostres dades personals vulnera la normativa vigent, teniu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent:
Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)
Carrer de Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Telèfon: 901 100 099
També teniu dret a presentar la reclamació davant qualsevol altra autoritat de control de la Unió Europea competent en funció del vostre lloc de residència habitual, lloc de treball o lloc de la presumpta infracció.
Última actualització: Vic, 28 de juliol de 2026. Versió 2.0.