Pregunta-m’ho tot.

Estada guarda les dades dels teus hostes. És just que et preguntis qui hi ha al darrere i on van a parar. Aquí tens el que em preguntaria jo mateix, respost sense embuts.

01

Qui ets, exactament?

Sóc en Joel Prat, el creador d’Estada. La faig jo sol, des de Catalunya, com a autònom. No hi ha inversors al darrere ni cap equip de vendes trucant-te: és un projecte petit i cuidat. Quan escrius a Estada, qui et respon sóc jo.

02

On van a parar les dades dels meus hostes?

Es guarden xifrades en servidors de la Unió Europea, sota la llei europea de protecció de dades (el RGPD). No surten d’Europa, ningú les tafaneja i no es venen mai a ningú. La llei et demana guardar aquests registres 3 anys (RD 933/2021); Estada els conserva per tu tot aquest temps i, quan caduquen, s’esborren sols. Si vols la lletra, tens el contracte de tractament de dades (DPA) publicat perquè el llegeixis.

03

I tu, què hi guanyes?

Una quota fixa cada mes, la mateixa sempre, omplis les reserves que omplis. No cobro per hoste, ni per reserva, ni m’enduc cap comissió. I no guanyo ni un cèntim venent dades, perquè no ho faig. El meu negoci és que et vagi bé i et quedis.

04

Per què tu, i no una empresa gran?

Perquè Estada està feta per a la teva realitat: el portal dels Mossos, el RD 933/2021 i una casa a Catalunya. No és una eina genèrica per a mig món, adaptada a corre-cuita. I perquè, si un dia tens un problema, a l’altra banda hi trobes una persona que t’entén, no una màquina que et fa esperar dies.

05

I si em quedo encallat o m’equivoco?

No passa res, i sobretot no et deixo sol. M’escrius i t’acompanyo fins que en surtis, amb calma i sense fer-te sentir que molestes. Estada està pensada perquè sigui difícil equivocar-se, però si t’encalles, per això hi sóc.

06

Això ja funciona de veritat?

Sí. Estada ja registra els hostes en cases reals de Catalunya, com la Casa Vella del Cuní, cada dia. No és una promesa per al futur ni una prova encoberta: fa la feina ara mateix.

07

I si un dia tinc una inspecció?

Cada registre que fas i cada enviament al portal dels Mossos queda desat al teu panell. Si un dia t’ho reclamen, no ho has de recordar de memòria ni rebuscar papers: ho tens tot a mà per ensenyar-ho.

08

Em lligues amb alguna permanència?

Quan s’acaba el mes de prova, si decideixes continuar, el que firmes és un contracte pel servei prestat: hi consten les condicions i les responsabilitats de cada part, com cal quan es gestionen dades de viatgers. No és cap contracte de permanència. No t’obligo a quedar-t’hi un temps mínim ni et penalitzo si pares: ho fas servir mes a mes, el temps que creguis oportú, i pares quan vulguis. La meva feina és que et vagi prou bé per quedar-t’hi perquè vols, no perquè t’hi tinc lligat.

09

I si un dia ho vull deixar?

Te’n vas quan vulguis, sense cap penalització, i les teves dades no te les prenc: segueixes podent entrar, consultar-ho tot i descarregar-t’ho en Excel o PDF quan vulguis. L’únic que deixes de fer és enviar l’enllaç a nous hostes i crear reserves noves. Les dades són teves, i teves es queden.

Encara tens algun dubte?

Doncs pregunta-m’ho a mi mateix. No hi ha centraleta ni robot pel mig: escrius i et responc jo.