Com tractem les teves dades personals i les dades dels teus hostes, d'acord amb el RGPD i la LOPDGDD.
Responsable: Joel Prat Turró
Nom comercial: Estada
DNI/NIF: 49294932K
Domicili: Carrer de la Ramada, 8-10
Correu electronic: hola@estada.cat
DPD (Delegat de Proteccio de Dades): hola@estada.cat
Joel Prat Turró (d'ara endavant, "Estada" o "nosaltres") actua com a responsable del tractament de les dades personals dels usuaris del servei (propietaris i gestors d'allotjaments), i com a encarregat del tractament de les dades personals dels hostes introduides pels usuaris per complir les obligacions legals del Reial decret 933/2021.
Quan es registra al servei Estada, recollim les seguents dades:
Per complir l'obligacio legal de registre de viatgers establerta pel Reial decret 933/2021, el servei Estada permet la introduccio i transmissio de les seguents dades dels hostes:
Aquestes dades son transmeses automaticament al sistema de comunicacio de la Secretaria d'Estat de Seguretat (SES) d'acord amb les obligacions legals vigents. L'usuari d'Estada actua com a responsable del tractament d'aquestes dades en la seva qualitat d'empresari turistic; Estada actua com a encarregat del tractament en nom seu.
En accedir al Lloc web i a l'aplicacio, recollirem automaticament:
| Finalitat | Base legal | Termini |
|---|---|---|
| Gestio del compte d'usuari i prestacio del servei | Execucio del contracte (art. 6.1.b RGPD) | Durada de la relacio contractual + 5 anys |
| Registre i transmissio de dades de viatgers (V24) a la SES | Obligacio legal RD 933/2021 (art. 6.1.c RGPD) | 3 anys des del tancament del fitxer |
| Enviament de comunicacions comercials del servei | Interes legitim / consentiment (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD) | Fins a la retirada del consentiment |
| Facturacio i compliment d'obligacions fiscals | Obligacio legal (art. 6.1.c RGPD) | 5 anys (Llei General Tributaria) |
| Analisi d'us per millorar el producte | Interes legitim (art. 6.1.f RGPD) | Fins a 24 mesos |
| Cookies tecniques necessaries | Interes legitim / necessitat tecnica | Sessio o fins a 12 mesos |
| Cookies d'analytics (amb consentiment) | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) | Fins a la retirada del consentiment |
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides i per complir les obligacions legals aplicables:
Transcorreguts els terminis de conservacio, les dades seran suprimides de forma segura o anonimitzades de manera irreversible.
Les seves dades no seran cedides a tercers, excepte en els seguents casos:
Tots els proveido rs externs que accedeixen a dades personals han subscrit el corresponent contracte d'encarregat del tractament d'acord amb l'article 28 del RGPD.
En general, les dades personals tractades per Estada no surten de l'Espai Economic Europeu (EEE). La infraestructura de Supabase que utilitzem opera principalment des de centres de dades ubicats a Frankfurt (Alemanya).
En cas que algun dels nostres proveidor s de serveis realitzi tractaments fora de l'EEE, ens assegurem que existeixin les garanties adequades d'acord amb el Capitol V del RGPD, com ara:
D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, vostes tenen els seguents drets:
Obtenir confirmacio sobre si tractem les seves dades i accedir-hi.
Sol·licitar la correccio de dades inexactes o incompletes.
Sol·licitar l'eliminacio de les seves dades quan ja no siguin necessaries.
Rebre les seves dades en un format estructurat i llegible per maquina.
Oposar-se al tractament basat en interes legitim o per a fins de maxqueting.
Sol·licitar que suspenguem temporalment el tractament de les seves dades.
Per exercir qualsevol d'aquests drets, envieu un correu electronic a hola@estada.cat indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una copia del vostre document d'identitat per verificar la vostra identitat.
Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini maxim d'un mes des de la recepcio, prorrogable fins a dos mesos en casos complexos.
Tambe podeu gestionar les vostres preferencies de privacitat directament des del panell de control de la vostra compte a app.estada.cat.
Si considereu que el tractament de les vostres dades vulnera el RGPD o la normativa aplicable, teniu dret a presentar una reclamacio davant l'Agencia Espanola de Proteccio de Dades (AEPD) a traves del seu lloc web www.aepd.es.
Estada aplica mesures tecniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, d'acord amb l'article 32 del RGPD. Entre altres mesures:
En cas de violacio de la seguretat de les dades (brecha de seguretat) que pugui suposar un risc per als drets i llibertats dels interessats, ho notificarem a l'AEPD en un termini maxim de 72 hores i, si s'escau, als interessats afectats sense dilacio indeguda.
Les cookies son petits arxius de text que els llocs web emmagatzemen al vostre dispositiu quan els visiteu. Permeten que el lloc web recordi les vostres preferencies i millori la vostra experiencia de navegacio.
| Nom | Tipus | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
estada_session |
Tecnica necessaria | Manteniment de la sessio d'usuari autenticat | Sessio |
estada_pref |
Tecnica necessaria | Preferencies d'interficie (idioma, vista) | 12 mesos |
estada_csrf |
Tecnica de seguretat | Proteccio contra atacs CSRF | Sessio |
_ga / _gid |
Analytics (Google Analytics) | Analisi anonimitzada de l'us del lloc web | 2 anys / 24 hores |
Podeu gestionar o eliminar les cookies des de la configuracio del vostre navegador. A continuacio trobareu instruccions per als navegadors mes habituals:
Tingueu en compte que desactivar les cookies tecniques necessaries pot impedir el correcte funcionament del servei Estada.
El servei Estada esta adrecat exclusivament a empresaris i professionals del sector turistic. No esta destinat a menors de 18 anys. En cas que tinguem coneixement que s'han recollit dades personals d'un menor sense el consentiment parental, procedirem a la seva eliminacio immediata.
Les dades de menors d'edat que puguin ser registrades com a hostes es tractaran exclusivament per donar compliment a les obligacions legals del RD 933/2021, sota la responsabilitat del titular de l'allotjament.
Estada es reserva el dret de modificar la present Politica de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o tecniques. En cas de modificacions substancials, ho comunicarem als usuaris registrats per correu electronic amb un minim de 30 dies d'antelacio a la seva entrada en vigor.
La versio vigent de la Politica de Privacitat estara sempre disponible a estada.cat/privacitat.html.
Si considereu que el tractament de les vostres dades personals vulnera la normativa vigent, teniu dret a presentar una reclamacio davant l'autoritat de control competent:
Agencia Espanola de Proteccio de Dades (AEPD)
Carrer de Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Telefon: 901 100 099
Tambe teniu dret a presentar la reclamacio davant qualsevol altra autoritat de control de la Unio Europea competent en funcio del vostre lloc de residencia habitual, lloc de treball o lloc de l'alleged infraction.
Ultima actualitzacio: Vic, 5 de maig de 2026. Versio 1.0.