Sóc aquí per ajudar-te

Tens preguntes sobre Estada o sobre el registre de viatgers? Escriu-me i et responc aviat.

Com contactar amb mi

Tens un dubte o vols que t’expliqui res abans de decidir-te? Escriu-me al correu i et responc jo mateix.

Correu electrònic

Per a qualsevol dubte, el teu compte o la facturació.
hola@estada.cat

Envia’m un missatge

Deixa’m les teves dades i el que necessitis —un dubte o demanar accés— i et responc jo mateix.

Et responc jo mateix, no cap robot ni cap centraleta.

Les teves dades: les tracta Joel Prat Turró (Estada), només per llegir-te i contestar-te, en servidors de la Unió Europea. No les comparteixo amb ningú. Les guardo mentre em puguin fer falta per atendre’t i les esborro si m’ho demanes. Pots demanar-me què tinc teu, corregir-ho o esborrar-ho escrivint a hola@estada.cat. Més detall a la Política de Privacitat.

Missatge rebut

Gràcies. Ho tinc a la safata i et responc de seguida, normalment el mateix dia.

Contacte

Preguntes freqüents de suport

Els correus els llegeixo i els contesto jo mateix, sense cap centraleta pel mig. Normalment el mateix dia; si estic resolent una incídencia d’un client, pot ser l’endemà.
Sí. Estada és un projecte català i t’atenc en català. Si ho prefereixes, també et puc atendre en castellà.
Sí. Si tens dubtes sobre com donar-te d’alta al portal dels Mossos o com pujar els fitxers, escriu-me i t’ho explico pas a pas. És més senzill del que sembla.
Escriu-me al correu amb el detall del que et passa. Si és una cosa que afecta un registre urgent, ho miro amb prioritat.
Sí. Demana accés i el primer mes és gratis, així el proves sense pagar res. Si vols, escriu-me abans i t’aclareixo el que calgui.